Nuestras FAQs

¿Qué es Sibila?

Sibila es una plataforma agnóstica multicanal que te permite controlar varias aplicaciones de mensajería en una, con el de mejorar los negocios con tus clientes y leads.

¿Qué canales ofrecen?

Actualmente ofrecemos WhatsApp e Instagram. Pero más canales como Facebook, Gmail y SMS están en camino. Vea más sobre canales  aquí

¿Puedo integrar Sibila con un CRM?

Absolutamente, por ahora nos desempeñamos únicamente en Zoho pero agregaremos varias integraciones en el futuro como Salesforce, Magneto y Tableau, Vea más sobre integraciones aquí

¿Cuáles son las ventajas de obtener Sibila?
  • Centralizarás toda tu comunicación.
  • Aumentarás el CLV (Customer Lifetime Value) de tus clientes.
  • Impulsamos tus ventas como nunca antes.
  • Obtendrás estadísticas en tiempo real, sobre cómo están distribuidos tus contactos en las diferentes aplicaciones de mensajería.
  • Compartirás mensajes de voz, fotos, PDFs, Word, Excel, Power Point y más.
  • Configurarás mensajes automáticos para cubrir personal ausente.
  • Nunca te perderás una oportunidad de negocio de nuevo.
¿Es posible tener un bot?

¡ Por supuesto! Puedes configurar nuestro Sibila Bot, para inicialmente saludar a tus clientes y luego conversar tú mismo con ellos de una forma más personalizada.

Si tengo un problema en la plataforma, ¿a quién debería recurrir?

¡Nuestro equipo de soporte va a estar encantado de ayudarte! Podes contactarnos mediante el formulario que está debajo

Configuración de canales

WhatsApp

  • Abre Sibila Web Chat
  • Clickea en el icono en la barra lateral
  • Sigue el enlace «Asociar cuentas»
  • Clickea en la pestaña de WhatsApp 
  • Obtenga un código QR y escanéelo desde el WhatsApp de su smartphone

Instagram

  • Abre Sibila Web Chat
  • Clickea en el icono en la barra lateral
  • Sigue el enlace «Asociar cuentas»
  • Clickea en la pestaña de Instagram
  • Llena el formulario con los datos de tu cuenta de Instagram
No puedo loguearme

Iniciar un chat es tan simple como hacer clic en el nombre de su lead de Zoho y el contacto se agregará a su lista en Sibila.

¿Es Sibila seguro de usar?

Absolutamente, por ahora nos desempeñamos únicamente en Zoho pero agregaremos varias integraciones en el futuro como Salesforce, Magneto y Tableau, Vea más sobre integraciones aquí

¿Cómo inicio un chat?
  • Selecciona un registro en tu CRM, elige el canal por el cual quieres interactuar y envía tu mensaje. ¡Así de fácil!
¿Cómo reviso mis estadísticas?

Para revisar tus estadísticas debes:

  • Abrir Sibila Web Chat
  • Clickear en el icono en la barra lateral
  • Aparecerá un modal que te mostrará los porcentajes de los canales actualmente utilizados
¿Cómo verifico mi negocio en Facebook?

¿No respondimos tu pregunta?

 


Envíala en este formulario y tendremos tu respuesta velozmente.